[ EDUCACIÓN PRIVADA ]
Universidades, preparatorias, colegios e institutos
Admisiones responde sobre carreras, colegiaturas y becas, y sigue a cada prospecto durante semanas.
Partner oficial de Botmaker
Para empresas de México, Centroamérica y República Dominicana
Implementamos Botmaker
y lo conectamos con tus sistemas.
Trabajamos con empresas de México, Centroamérica y República Dominicana que atienden a sus clientes por WhatsApp. Configuramos Botmaker para tu equipo de ventas, admisiones o recepción, y lo conectamos con tu CRM y tu agenda. Cada prospecto llega con sus datos y un resumen de la conversación.
- [ PARA QUIÉN ]
- Empresas medianas que atienden por WhatsApp, sobre todo de educación privada, salud privada, bienes raíces y venta de autos.
- [ DÓNDE ]
- México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. Reuniones por videollamada en tu horario.
- [ COSTOS ]
- Acelera, la licencia de Botmaker y el consumo de WhatsApp se pagan por separado.
Para qué empresas es
Para qué sectores sirve
En México, Centroamérica y República Dominicana, trabajamos con empresas medianas, de unas 20 a 500 personas. En ellas, la venta empieza cuando alguien pide informes, una cita o una cotización por WhatsApp.
[ SALUD PRIVADA ]
Clínicas, hospitales privados, consultorios dentales y estética
Recepción agenda, confirma y reprograma citas, y responde sobre servicios y horarios.
[ BIENES RAÍCES ]
Inmobiliarias y desarrolladoras
Los prospectos llegan de portales, Meta y Google. Hay que calificarlos y agendar visitas.
[ AUTOMOTRIZ ]
Agencias automotrices y concesionarias
Ventas cotiza y agenda pruebas de manejo. Servicio agenda citas y atiende refacciones.
¿Tu rubro no está en la lista? Escríbenos y revisamos si Botmaker te sirve.
[ SEÑALES DE QUE TE PUEDE SERVIR ]
- Tu equipo de ventas, admisiones o recepción atiende por WhatsApp y responde lo mismo todos los días.
- Tus campañas en Meta o Google generan conversaciones que no siempre se responden a tiempo.
- Usas un CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Kommo u otro) y alguien captura cada prospecto a mano.
- Confirmas por mensaje cada cita, visita o prueba de manejo.
- Tienes varias sucursales, planteles o campus, y cada consulta debe llegar a la persona correcta.
[ PAÍSES Y FORMA DE TRABAJO ]
México, Centroamérica y República Dominicana
En la región, WhatsApp es el canal donde la gente pide informes, citas y cotizaciones. Por eso empezamos por ahí. Trabajamos de forma remota, por videollamada y correo, en tu horario.
Ejemplos por sector
Qué hace el asistente en cada caso
El asistente resuelve una parte. Tu equipo recibe los datos ordenados. Una persona decide el resto.
[ 01 / EDUCACIÓN · ADMISIONES ]
Informes y seguimiento de prospectos
Universidades, preparatorias y colegios.
- Qué hace el asistente
- Responde sobre programas, colegiaturas y fechas. Pide carrera de interés y plantel.
- Qué recibe el equipo
- El prospecto en el CRM, asignado a su asesor, con un resumen.
- Cuándo sigue una persona
- El asesor agenda la visita, revisa becas y acompaña la inscripción.
[ 02 / SALUD · CITAS ]
Citas, confirmaciones y recordatorios
Clínicas, consultorios dentales y centros de estética.
- Qué hace el asistente
- Toma la solicitud de cita y envía confirmaciones y recordatorios. No maneja datos médicos.
- Qué recibe el equipo
- Cada solicitud con servicio, sucursal y horario, y quién confirmó o canceló.
- Cuándo sigue una persona
- Recepción confirma la cita. Las preguntas clínicas pasan al personal de la clínica.
[ 03 / INMOBILIARIA · PROSPECTOS ]
Del anuncio a la visita
Inmobiliarias y desarrolladoras.
- Qué hace el asistente
- Envía la ficha y pregunta zona, presupuesto y forma de pago.
- Qué recibe el equipo
- El prospecto calificado en el CRM, con su anuncio de origen.
- Cuándo sigue una persona
- El asesor confirma la visita y negocia. El asistente no promete precios ni disponibilidad.
[ 04 / AUTOMOTRIZ · VENTAS ]
Cotizaciones y pruebas de manejo
Agencias que reciben consultas desde anuncios y su sitio.
- Qué hace el asistente
- Responde sobre modelos y versiones, y ofrece una prueba de manejo.
- Qué recibe el equipo
- El prospecto en el CRM con modelo y sucursal, asignado al asesor en turno.
- Cuándo sigue una persona
- El asesor arma la cotización formal. Precios y promociones los define la agencia.
[ 05 / AUTOMOTRIZ · SERVICIO ]
Citas de servicio y refacciones
Posventa de agencias y concesionarias.
- Qué hace el asistente
- Pide modelo, año y tipo de servicio, y ofrece horarios del taller.
- Qué recibe el equipo
- La cita con los datos del vehículo, o la consulta de refacciones lista para revisar.
- Cuándo sigue una persona
- El asesor de servicio confirma el costo. Las garantías las decide la agencia.
[ 06 / AVISOS ]
Avisos y seguimiento de cotizaciones
Equipos que hoy mandan recordatorios uno por uno.
- Qué hace el asistente
- Avisa antes de una cita, inscripción o pago. Solo escribe a quien lo aceptó.
- Qué recibe el equipo
- Las respuestas en el CRM y un aviso cuando alguien contesta.
- Cuándo sigue una persona
- Si el cliente responde, sigue el equipo y los envíos se detienen.
¿Tu proceso no aparece aquí? Cuéntanos cómo atienden hoy.
EscríbenosLa plataforma
Qué es Botmaker
Es la plataforma donde se atienden las conversaciones. Reúne los canales, los asistentes y la bandeja del equipo.
[ 01 / CHAT ]
Asistentes para WhatsApp, redes y la web
Responden, piden datos y pasan la conversación a una persona cuando hace falta.
- WhatsApp, Instagram, Facebook y webchat
- Respuestas con la información de tu empresa
- Derivación a la bandeja del equipo
[ 02 / CORREO ]
Mailbots para el correo de atención
Ordenan los correos, responden los casos acordados y dejan el resto al equipo.
- Respuestas definidas por tu equipo
- Firmas y mensajes fuera de horario
- Atención del equipo desde Botmaker
[ 03 / VOZ ]
Callbots para llamadas
Atienden llamadas y transfieren al equipo. Los costos de voz se revisan en cada caso.
- Teléfono y llamadas de WhatsApp
- Menús de opciones o lenguaje natural
- Transferencia a una persona
[ LIVECHAT ]
Bandeja del equipo
Colas por área, sucursal o plantel, con respuestas rápidas.
[ NOTIFICACIONES ]
Avisos por WhatsApp
Mensajes con plantillas aprobadas por Meta.
[ ANALYTICS ]
Reportes de la atención
Conversaciones, tiempos de respuesta y operadores.
[ VIDEO DE BOTMAKER · 3:31 ]
Un recorrido por la plataforma
Video de Botmaker. Se carga desde Vimeo solo si lo reproduces.
Canales disponibles en Botmaker
En México y Centroamérica casi siempre empezamos por WhatsApp. Antes de sumar otro canal, revisamos qué permite tu cuenta.
WhatsApp
Instagram
Facebook
Messenger
Webchat
Correo
TikTok
Telegram
LinkedIn
SMS
Google Chat
Mercado Libre
Integraciones
Qué se puede consultar o registrar
Usamos las integraciones de Botmaker. Si falta alguna, la desarrollamos con la API del sistema.
[ INTEGRACIONES PUBLICADAS POR BOTMAKER ]
HubSpot
Salesforce
Zoho CRM
Meta Ads
Google Ads
Google Sheets
Zendesk
Mercado Pago
PayPal
[ CRM ]
Crear o actualizar prospectos, evitar duplicados y asignar al asesor correcto. Con Kommo u otros CRM, por API.
[ AGENDA DE CITAS Y VISITAS ]
Registrar citas, visitas o pruebas de manejo cuando tu sistema permite la integración. Si no, recepción recibe la solicitud completa.
[ ANUNCIOS ]
Saber de qué anuncio de Meta llega cada conversación, cuando el canal envía ese dato.
[ SISTEMAS PROPIOS ]
Leer o registrar datos del sistema escolar, de la clínica o de la agencia, si tiene API.
Que un sistema tenga API no alcanza
Antes de cotizar revisamos la documentación y los permisos. Si el sistema falla, la conversación queda en Botmaker para el equipo.
Forma de trabajo
Empezamos por un proceso
Elegimos contigo un proceso y definimos el alcance antes de cotizar. Terminamos cuando tu equipo ya lo usa.
-
[ 01 ]
Conocer el proceso
Hablamos con quienes atienden y vemos qué consultas llegan y qué datos se piden.
Proceso documentado -
[ 02 ]
Definir el alcance
Acordamos qué responde el asistente y a quién pasa cada conversación. Con eso armamos la propuesta.
Propuesta con alcance -
[ 03 ]
Configurar y desarrollar
Configuramos Botmaker y desarrollamos las integraciones.
Botmaker configurado -
[ 04 ]
Probar
Probamos con casos reales y hacemos los ajustes acordados.
Pruebas aprobadas -
[ 05 ]
Capacitar
Capacitamos a tu equipo y entregamos la guía de uso y la documentación.
Equipo capacitado
[ DESPUÉS DE LA ENTREGA ]
Mantenimiento opcional
Puedes seguir por tu cuenta o contratar mantenimiento mensual para hacer ajustes. Las etapas nuevas se cotizan aparte.
Acelera × Botmaker
Quién hace qué y qué se paga aparte
La licencia se contrata con Botmaker, a nombre de tu empresa en México o en el país donde operes. Acelera factura aparte su trabajo.
[ ACELERA ]
La implementación
Configura Botmaker, desarrolla las integraciones, prueba y capacita.
[ BOTMAKER ]
La plataforma
Provee la plataforma y su soporte.
[ TU EMPRESA ]
Las decisiones
Aporta la información, atiende los casos que necesitan una persona y decide lo comercial.
Tres costos separados
-
[ 01 ]
Implementación de Acelera
Pago por el trabajo acordado. Lo cotizamos al definir el alcance.
-
[ 02 ]
Licencia de Botmaker
Pago mensual a Botmaker según el plan: conversaciones, operadores y cuentas.
-
[ 03 ]
Consumo de los canales
Meta define la tarifa de los mensajes de WhatsApp para cada país. La IA se paga según el uso. Te ayudamos a estimarlo para tu país.
No publicamos precios: dependen del alcance y de las tarifas de cada proveedor. La moneda de la propuesta la acordamos contigo.
Clientes de Botmaker
Referencias publicadas por Botmaker
Son usos de Botmaker en otros mercados. No son proyectos de Acelera.
Ford · Automotriz
Alicerce · Educación
Lopes · Inmobiliaria
Casos publicados por Botmaker
Todos los casos en botmaker.com
[ CASO DE BOTMAKER · AUTOMOTRIZ ]
Ford · Automotriz · Otros mercados de Latinoamérica
Ford
Responde sobre modelos, ubica la concesionaria más cercana y pasa a ventas los prospectos calificados.
Leer el caso en botmaker.com
[ CASO DE BOTMAKER · EDUCACIÓN ]
Alicerce · Educación · Brasil
Alicerce
Responde a estudiantes y familias sobre clases, cursos y pagos.
Leer el caso en botmaker.comPreguntas frecuentes
Antes de empezar
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos a contacto@acelera.agency.
¿Trabajan con empresas de México y Centroamérica?
Sí. Trabajamos con empresas de México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica, Panamá y República Dominicana. Nuestro equipo está en Argentina y trabaja de forma remota, en tu horario.
¿Solo trabajan con escuelas, clínicas, inmobiliarias y agencias de autos?
No. Son los casos más comunes. Si tu empresa atiende prospectos o clientes por WhatsApp, cuéntanos tu proceso y revisamos si Botmaker te sirve.
¿Qué sistemas se pueden integrar?
CRM como HubSpot, Salesforce, Zoho o Kommo, agendas y sistemas propios, si tienen API o integración. Antes de cotizar revisamos qué permite el tuyo.
¿El asistente reemplaza a mi equipo?
No. Responde lo acordado y registra los datos. Cuando hace falta criterio, sigue una persona con toda la conversación.
¿El asistente maneja información médica?
No. Agenda, confirma y recuerda citas, y da indicaciones generales de la clínica. Diagnósticos y resultados quedan con el personal de la clínica.
¿Cuánto tarda una implementación?
Estimamos entre tres y cuatro semanas para un alcance acotado, desde que tenemos los accesos. El plazo final depende de las integraciones y de las aprobaciones de los proveedores.
¿Qué necesitan de nuestra parte?
Un número de WhatsApp, acceso a tus sistemas, la información para las respuestas y una persona que acompañe el proyecto.
¿Cuánto cuesta?
Hay tres costos separados: la implementación de Acelera, la licencia mensual de Botmaker y el consumo de los canales, como WhatsApp. Después de una primera conversación te enviamos una propuesta.
¿Pueden trabajar sobre una cuenta de Botmaker que ya tenemos?
Sí, seguimos sobre esa cuenta. Si no tienen Botmaker, vemos juntos qué plan les sirve. Confirmamos con Botmaker cuándo empieza a cobrarse la licencia.
¿Acelera es partner oficial de Botmaker?
Sí. Implementamos Botmaker dentro de su programa de socios. La licencia se contrata con Botmaker y nuestro trabajo se factura aparte.
¿Qué pasa después de la entrega?
Te dejamos la guía de uso, la documentación y los accesos. Puedes seguir por tu cuenta o contratar mantenimiento mensual para ajustes. Las etapas nuevas se cotizan aparte.
Contacto
Cuéntanos qué necesitas resolver
Cuéntanos sobre tu empresa en México, Centroamérica o República Dominicana: qué consultas reciben, por qué canal y en qué sistema guardan los datos. Te respondemos por correo para agendar una primera conversación.
contacto@acelera.agency[ AGENDA ]
¿Prefieres elegir un horario?
Reserva una videollamada con Acelera. Los horarios se ven en tu zona horaria, por ejemplo la del Centro de México.